CCS présente ses services de permanence téléphonique et relève de standard.
CCS propose un service d'accueil téléphonique de qualité à un prix compétitif.
Permanence téléphonique / Relève de standard
La solution pour que votre téléphone ne sonne plus dans le vide...
Votre emploi du temps ne vous permet pas toujours d'être disponible
pour répondre au téléphone ? ...ou bien le téléphone sonne trop souvent ?
La solution ?
Nos services de permanence téléphonique et de relève de standard.
La Permanence téléphonique
- l'accueil personnalisé de vos appels
- l'identification des appelants
- la qualification du motif de l'appel
- l'envoi d'un message par mail en temps réel
La Relève de standard (Service Classe Affaires) :
En plus des prestations de la gamme Permanence
- passage des appels vers les lignes directes ou les mobiles des collaborateurs
- gestion d'instructions par collaborateur ou par motif d'appel
- gestion d'un organigramme et d'un scénario d'appel personnalisé
Visionée : Etape 1
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La permanence téléphonique
Absent, en réunion ou... besoin d'être tranquille.
Choisissez une permanence téléphonique pour transférer vos appels quotidiennement ou occasionnellement (congés, voyages...) vers notre centre standard téléphonique.
Notre garantie 99,5 % des appels accueillis par notre permanence téléphonique en moins de 3 sonneries SANS pré décroché musical.
Notre plus Un accès privé à notre site internet. Consultez vos messages et connaissez en temps réel le nombre d'appels reçus ou émis pour votre compte.
Permanence téléphonique / Relève de standard
La Permanence téléphonique
- l'accueil personnalisé de vos appels
- l'identification des appelants
- la qualification du motif de l'appel
- l'envoi d'un message par mail en temps réel
La Relève de standard (service Classe Affaires) :
En plus des prestations de la gamme Permanence
- passage des appels vers les lignes directes ou les mobiles des collaborateurs
- gestion d'instructions par collaborateur ou par motif d'appel
- gestion d'un organigramme et d'un scénario d'appel personnalisé
POUR CONTACTER CCS... 
Permanence
Absent, en réunion ou... besoin d'être tranquille.
Choisissez une permanence téléphonique pour transférer vos appels quotidiennement ou occasionnellement
(congés, voyages...) vers notre centre standard téléphonique.
Notre garantie : 99,5 % des appels accueillis par notre permanence téléphonique en moins de 3 sonneries SANS pré décroché musical.
Notre plus : Un accès privé à notre site internet. Consultez vos messages et connaissez en temps réel le nombre d'appels reçus ou émis pour votre compte.
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Classe Affaires
Faites confiance à des professionnels pour la gestion de votre standard téléphonique !
Elargissement de plages horaires, débordement d'appels,
absence occasionnelle ou remplacement de la standardiste...
Gestion de standard : accueil personnalisé, filtrage d'appels, transfert d'appels vers les lignes directes des collaborateurs ou prise d'un message par notre standard téléphonique puis adressé nominativement par mail, SMS ou fax.
Notre garantie : 99,5 % des appels téléphoniques accueillis par notre permanence téléphonique en moins de 3 sonneries SANS pré décroché musical.
Notre différence : Un puissant gestionnaire d'organigramme téléphonique (scénario d'appels et consignes individualisées par service, par fonction, par type ou destination d'appel, par origine de contact et même par collaborateur).
Notre plus : Le conseil gratuit d'un spécialiste pour optimiser vos flux d'appels téléphoniques et votre gestion standard.
POUR CONTACTER CCS...